患者反馈指南


开发自己的患者反馈方法和模板

患者反馈指南 - 通用规范标准
患者反馈指南解释了为了满足标准中的患者反馈指标,应该做什么以及实践中可用的选项。

患者反馈可用于提高您的机构提供的医疗质量,改善您机构的其他方面(行政和接待服务),向员工提供建设性反馈,并表明您重视患者的意见和需求。

收集和回应反馈意味着你的病人更有可能在你的治疗中获得积极的体验,这反过来又会给病人带来积极的结果。

你通常需要收集反馈从整个患者群体的代表性样本,以得出关于你的病人的经验和需求的最准确的结论。这意味着你必须从不同年龄,文化和语言背景,性别,访问频度,和教育水平的患者收集反馈信息。德赢沙巴体育

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一般的做法第五版患者反馈指导标准(PDF 2.4 MB)